PUSSY SULTAN STORE
КОНТАКТЫ
Будьте на связи с нами! Мы всегда рады получить ваши комментарии и пожелания по поводу нашей одежды. Если у вас есть вопросы, вот информация:
ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС В МОСКВЕ:
ул. Кожевническая 16
ГРАФИК РАБОТЫ ONLINE-МАГАЗИНА:
С 11:00 до 20:00 будни
E-MAIL:
merch@pussysultan.com
Официальный сайт магазина - https://pussysultan.com (читай ПУССИ СУЛТАН точка КОМ), продажа на сторонних ресурсах не производится и отношения к ним мы не имеем, не будь мамонтом :) Исключением являются наши концерты.
Связь с магазином: merch@pussysultan.com (11:00-20:00, Пн-Пт). Ответы на все вопросы формируются в течении 24 часов.
ВСЕ РАЗМЕРЫ УКАЗАНЫ В КАРТОЧКЕ ТОВАРА ОТДЕЛЬНОЙ КАРТИНКОЙ, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
Связь с магазином: merch@pussysultan.com (11:00-20:00, Пн-Пт). Ответы на все вопросы формируются в течении 24 часов.
ВСЕ РАЗМЕРЫ УКАЗАНЫ В КАРТОЧКЕ ТОВАРА ОТДЕЛЬНОЙ КАРТИНКОЙ, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
Заказы СДЭКом отправляются ежедневно с понедельника по пятницу. Заказы Почтой России отправляются раз в неделю. Обработка и сборка отправлений происходит на следующий день после оформления заказа (кроме выходных дней и праздников). При сильной нагрузке на магазин (во время акций и новых релизов) может скапливаться очередь, возможны увеличения сроков обработки до 2-3 дней с момента оформления заказа.
Сроки доставки наглядно показаны перед оплатой при добавлении товара в корзину. Все сроки доставки являются примерными и высчитываются интеграциями транспортных компаний на основании удаленности вашего населенного пункта от Москвы. Иногда транспортные компании ошибаются, ю ноу бро. На всякий случай не забывайте об этом.
Сроки доставки наглядно показаны перед оплатой при добавлении товара в корзину. Все сроки доставки являются примерными и высчитываются интеграциями транспортных компаний на основании удаленности вашего населенного пункта от Москвы. Иногда транспортные компании ошибаются, ю ноу бро. На всякий случай не забывайте об этом.
Не получил(а) письмо от магазина...
Система отправляет письмо автоматически на почту которая указана в заказе, проверьте папку СПАМ, если письма нет значит почта была указана с ошибкой. Без паники, просто напишите сюда merch@pussysultan.com.
Переехал(а)...
Пум-Пум-Пум... Напишите об этом заранее, до того как посылка дойдет до указанного адреса, возможно понадобится доплата за перенаправление посылки.
Пришел бракованный товар...
Ну во-первых это вранье и так не бывает, а если бывает, то напиши сюда merch@pussysultan.com.
Решил(а) поменять размер...
Напомним еще раз, все размеры указаны в карточке товара отдельной картинкой. Но если вдруг это приключилось с вами нужно сообщить сразу на почту merch@pussysultan.com, чтобы наши менеджеры успели поменять размер перед отправкой. Если вы решили это сделать после того как посылка отправлена, нужно дождаться посылку, принять ее и связаться с нами. В таком случае обмен будет за счет покупателя, инструкцию вы получите написав на почту merch@pussysultan.com.
Система отправляет письмо автоматически на почту которая указана в заказе, проверьте папку СПАМ, если письма нет значит почта была указана с ошибкой. Без паники, просто напишите сюда merch@pussysultan.com.
Переехал(а)...
Пум-Пум-Пум... Напишите об этом заранее, до того как посылка дойдет до указанного адреса, возможно понадобится доплата за перенаправление посылки.
Пришел бракованный товар...
Ну во-первых это вранье и так не бывает, а если бывает, то напиши сюда merch@pussysultan.com.
Решил(а) поменять размер...
Напомним еще раз, все размеры указаны в карточке товара отдельной картинкой. Но если вдруг это приключилось с вами нужно сообщить сразу на почту merch@pussysultan.com, чтобы наши менеджеры успели поменять размер перед отправкой. Если вы решили это сделать после того как посылка отправлена, нужно дождаться посылку, принять ее и связаться с нами. В таком случае обмен будет за счет покупателя, инструкцию вы получите написав на почту merch@pussysultan.com.